Merhaba,
Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Alışveriş güvenliğiniz için ödemelerinizi yalnızca sitemiz üzerinden gerçekleştirin. Satıcılarla site dışında iletişim kurmayın.
Çağrı merkezi arama kuralı
Çağrı merkezimizi yalnızca sipariş verdiğiniz telefon numarası ile arayabilirsiniz (sipariş güvenliği ve kimlik doğrulama). Sipariş öncesi sorularınız için Canlı Destek üzerinden 7/24 bize ulaşabilirsiniz.
Sipariş ve Ödeme
Sitemizde sipariş vermek oldukça kolay.
1. Beğendiğiniz ürünü seçin.
2. Sepete Ekle butonu ile sepetinize ekleyin.
3. Sağ üstten sepete gidin.
4. Alışverişi Tamamla butonuna tıklayın.
5. Adres ve diğer bilgilerinizi girin, ödeme yönteminizi seçin.
6. Siparişinizi onaylayın.
1. Beğendiğiniz ürünü seçin.
2. Sepete Ekle butonu ile sepetinize ekleyin.
3. Sağ üstten sepete gidin.
4. Alışverişi Tamamla butonuna tıklayın.
5. Adres ve diğer bilgilerinizi girin, ödeme yönteminizi seçin.
6. Siparişinizi onaylayın.
Verdiğiniz siparişin istediğiniz gibi, hatasız şekilde ulaşması için bazı bilgilere dikkat etmenizi rica ederiz.
1. Satıcı: Sitemizde, ürünler firmamız tarafından değil harici satıcılar tarafından satılmakta olup, ödemelerinizin güvenliği ve destek; aracı sıfatı ile şirketimiz tarafından sağlanmaktadır.
2. Garanti: Sitemizdeki ürünler %100 orijinal olup resmi distribütör, ithalatçı ya da imalatçı garantili olarak sunulur. Garanti bilgilerine ürün sayfalarından ulaşabilirsiniz.
3. Kampanyalar: Alt limit, ürün grubu/kategori gibi belirli koşullarla sunulur. Kampanya koşullarını yerine getirdikten sonra kampanyadan faydalanabilirsiniz.
4. Sipariş Takibi: Sipariş takibiyle ilgili detaylara 'Siparişlerim' sayfasından ulaşabilirsiniz.
5. Ödeme: Kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT yöntemiyle yapabilirsiniz. Harici bir ödeme yöntemi sunulmamaktadır.
6. Havale ile ödeme: Hesap numaralarımız sipariş esnasında sunulmaktadır. Siparişinizin ardından 1 gün içerisinde ödemeniz hesaplarımıza ulaşmış olmalıdır. Bu süre içerisinde ödemeniz bize ulaşmazsa siparişiniz iptal edilir.
7. Yardım sayfasından 'İade ve İptal Koşulları' konusunu inceleyebilirsiniz.
8. Siparişinizde teslimat adresi değişikliğini sadece 'İşleme Alındı' statüsündeyken yapabilirsiniz.
1. Satıcı: Sitemizde, ürünler firmamız tarafından değil harici satıcılar tarafından satılmakta olup, ödemelerinizin güvenliği ve destek; aracı sıfatı ile şirketimiz tarafından sağlanmaktadır.
2. Garanti: Sitemizdeki ürünler %100 orijinal olup resmi distribütör, ithalatçı ya da imalatçı garantili olarak sunulur. Garanti bilgilerine ürün sayfalarından ulaşabilirsiniz.
3. Kampanyalar: Alt limit, ürün grubu/kategori gibi belirli koşullarla sunulur. Kampanya koşullarını yerine getirdikten sonra kampanyadan faydalanabilirsiniz.
4. Sipariş Takibi: Sipariş takibiyle ilgili detaylara 'Siparişlerim' sayfasından ulaşabilirsiniz.
5. Ödeme: Kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT yöntemiyle yapabilirsiniz. Harici bir ödeme yöntemi sunulmamaktadır.
6. Havale ile ödeme: Hesap numaralarımız sipariş esnasında sunulmaktadır. Siparişinizin ardından 1 gün içerisinde ödemeniz hesaplarımıza ulaşmış olmalıdır. Bu süre içerisinde ödemeniz bize ulaşmazsa siparişiniz iptal edilir.
7. Yardım sayfasından 'İade ve İptal Koşulları' konusunu inceleyebilirsiniz.
8. Siparişinizde teslimat adresi değişikliğini sadece 'İşleme Alındı' statüsündeyken yapabilirsiniz.
Ürün siparişi verdikten hemen sonra sistem size bir sipariş numarası verecektir. Sipariş numaranız sisteme kayıtlı numaranıza SMS olarak iletilecektir. Ayrıca sipariş numaranızı her zaman Hesabım - Siparişlerim adımında görebilirsiniz.
Hediye paketi hizmeti bulunmamaktadır. Dilerseniz satın aldığınız ürünün satıcısı soru kabul ediyorsa Satıcıya Sor butonu ile satıcı firmalara soru sorabilirsiniz.
Hesabınızda bilginiz dışında bir alışveriş yapıldıysa hemen bize ulaşmalısınız. Hesabınızda bilginiz dışında yapılan alışveriş hakkında bilgi vermeniz yeterlidir.
Üye olmadan sadece telefon numaranızı kullanarak alışveriş yapabilirsiniz. Üye olarak ise pek çok avantajdan yararlanabilir aynı zamanda siparişinizi takip edebilirsiniz.
Hayır. Siparişinizi sadece sitemizden oluşturabilirsiniz. Bunun dışında hiçbir sipariş yöntemi desteklenmemekte olup, güvenlik sebebiyle hiçbir müşteri temsilcimiz size destek olamayacaktır.
Kredi/Banka kartı ile ödeme yaparken sistemimiz yapay zeka kullanarak Ek fraud (sahtecilik ve çalıntı kart) önlemleri kullanmaktadır. Bu sebeple ödeme işlemi sırasında kart bilgilerinizi girdikten sonra yükleniyor ekranında uzun süre bekletilebilirsiniz. Bu, işleminizin hata verdiği veya sayfanın donduğu anlamına gelmez. Sistemimiz güvenlik yapay zeka sistemlerimizden yanıt bekler, onay yanıtı sonrasında 3D Doğrulamaya yönlendirilirsiniz ve bankanızın gönderdiği doğrulama kodu ile siparişinizi tamamlarsınız.
Ödeme yöntemleri olarak sistemimizde, Anında Havale/FAST , TR Karekod ile ödeme kullanılmaktadır. Harici ödeme yöntemleri desteklenmemektedir.
Evet, herhangi bir bankaya ait kredi kartınızla taksitli olarak alışveriş yapabilirsiniz. 9 Aya kadar bütün taksitlendirmeler vade farksızdır. 9 aydan fazla taksitlendirme seçtiğinizde bankanız sizden vade farkı tahsil edecektir.
Bankamatik Kartları ve Debit kartlara, bankacılık sistemi gereği taksit uygulanmamaktadır. Taksit, sadece Kredi kartına uygulanmaktadır.
Bankamatik Kartları ve Debit kartlara, bankacılık sistemi gereği taksit uygulanmamaktadır. Taksit, sadece Kredi kartına uygulanmaktadır.
Kredi/Banka kartınızla ödeme yaparken hata alıyorsanız, size ekranda gösterilen hata mesajına uygun olarak aksiyon almalısınız.
Hata aldıysanız, önce bankacılık uygulamanıza girerek kartınızın limitini veya bakiyesini kontrol ediniz. Limit/bakiyenin alışveriş tutarından yüksek olduğundan emin olunuz.
Sonrasında banka uygulamanızdan Kartlarım > Kart Ayarları (bu menü bankadan bankaya değişebilir) veya Bankanızın çağrı merkezinden kartınızın E-Ticaret - İnternet üzerinden alışveriş gibi tüm yetkilerinin açık olduğundan, alışverişinize özel limit uygulamadığınızdan, sanal kart kullanıyorsanız sanal kart limitinizin yeterli olduğundan emin olunuz.
Bunlara rağmen hata almaya devam ediyorsanız; bankanız veya sistemimiz tarafından işleminiz güvenli bulunmadığı için reddedilmiş olabilir.
Ekranda banka güvenlik reddi mesajını görüyorsanız birkaç dakika boyunca bankanızdan arama bekleyiniz. Bankanız, eğer bu tutarlarda sık alışveriş yapmıyorsanız kartınızın çalınmış olma ihtimaline karşı alışverişi reddeder ve kartın sizde olduğunu, ve alışverişi sizin yaptığınızı teyit etmek için sizi arar. Eğer bankanız sizi birkaç dakika içinde aramazsa bankanızı arayın ve durumu bildirin.
Eğer ekranda Güvenlik reddi - hesabınız bloke edildi gibi uyarılar görüyorsanız lütfen bize ulaşın.
Hata aldıysanız, önce bankacılık uygulamanıza girerek kartınızın limitini veya bakiyesini kontrol ediniz. Limit/bakiyenin alışveriş tutarından yüksek olduğundan emin olunuz.
Sonrasında banka uygulamanızdan Kartlarım > Kart Ayarları (bu menü bankadan bankaya değişebilir) veya Bankanızın çağrı merkezinden kartınızın E-Ticaret - İnternet üzerinden alışveriş gibi tüm yetkilerinin açık olduğundan, alışverişinize özel limit uygulamadığınızdan, sanal kart kullanıyorsanız sanal kart limitinizin yeterli olduğundan emin olunuz.
Bunlara rağmen hata almaya devam ediyorsanız; bankanız veya sistemimiz tarafından işleminiz güvenli bulunmadığı için reddedilmiş olabilir.
Ekranda banka güvenlik reddi mesajını görüyorsanız birkaç dakika boyunca bankanızdan arama bekleyiniz. Bankanız, eğer bu tutarlarda sık alışveriş yapmıyorsanız kartınızın çalınmış olma ihtimaline karşı alışverişi reddeder ve kartın sizde olduğunu, ve alışverişi sizin yaptığınızı teyit etmek için sizi arar. Eğer bankanız sizi birkaç dakika içinde aramazsa bankanızı arayın ve durumu bildirin.
Eğer ekranda Güvenlik reddi - hesabınız bloke edildi gibi uyarılar görüyorsanız lütfen bize ulaşın.
Bu ödeme yönteminde, siparişinizi verirken "Korumalı Havale/EFT/Fast" yöntemini seçip devam etmelisiniz. Karşınıza, ödeme kuruluşuna ait IBAN bilgisi çıkacaktır. Bu IBAN, ödeme kuruluşuna ait olup ödemeniz, siparişiniz size ulaşana kadar blokeli bekleyecektir ve satıcıya ödenmeyecektir.
ÖNEMLİ: Sipariş sonrası karşınıza çıkan IBAN dışında hiçbir IBAN'a ödeme yapmayınız, satıcıya direkt ödeme yapmayınız.
IBAN ve Alıcı adı bilgilerini aldıktan sonra bankanızın uygulamasından veya internet şubesinden Para Transferleri > FAST / HAVALE / EFT menüsüne gidip bilgileri eksiksiz yazın. Açıklama alanına sipariş numarası ekledikten sonra ödemeyi gönderin.
Gönderdiğiniz tutarın, sipariş detayındaki tutar ile TAM OLARAK aynı olduğundan emin olun. Sipariş tutarı ile gönderilen tutar arasında herhangi bir uyuşmazlık, ödemenin reddine sebep olur.
Ödemeyi gönderdikten sonra sayfada yer alan "Ödemeyi Yaptım" butonuna basın. 10 saniye içinde Ödemeniz bulundu mesajı göreceksiniz. Sonrasında siparişiniz otomatik olarak onaylanacaktır.
ÖNEMLİ: Sipariş sonrası karşınıza çıkan IBAN dışında hiçbir IBAN'a ödeme yapmayınız, satıcıya direkt ödeme yapmayınız.
IBAN ve Alıcı adı bilgilerini aldıktan sonra bankanızın uygulamasından veya internet şubesinden Para Transferleri > FAST / HAVALE / EFT menüsüne gidip bilgileri eksiksiz yazın. Açıklama alanına sipariş numarası ekledikten sonra ödemeyi gönderin.
Gönderdiğiniz tutarın, sipariş detayındaki tutar ile TAM OLARAK aynı olduğundan emin olun. Sipariş tutarı ile gönderilen tutar arasında herhangi bir uyuşmazlık, ödemenin reddine sebep olur.
Ödemeyi gönderdikten sonra sayfada yer alan "Ödemeyi Yaptım" butonuna basın. 10 saniye içinde Ödemeniz bulundu mesajı göreceksiniz. Sonrasında siparişiniz otomatik olarak onaylanacaktır.
Banka hesabı ödemelerimiz, sistemlerimiz tarafından kontrol edilmektedir. Ödemenizi yaptıktan sonra, Ödeme sayfasında yer alan yeşil "Ödeme Yaptım" butonuna tıkladığınızda ödemeniz anında onaylanır.
Ödemeyi Yaptım butonuna bastığınızda hata alıyorsanız, şunlardan biri ile karşı karşıya olabilirsiniz:
1. Yaptığınız ödeme, siparişinizin toplam tutarı ile tam olarak uyuşmuyor.
2. Açıklama kısmını hatalı olarak doldurdunuz.
3. Alıcı adı alanını yanlış doldurdunuz.
4. IBAN'ı yanlış yazdınız.
5. Ödediğiniz tutar FAST Limitinin üzerinde. 100.000 TL (YalnızYüzBinTürkLirası)'ndan fazla ödeme yaptığınız durumlarda işlem FAST (Fonların Anlık ve Sürekli Transferi) ile değil EFT (Elektronik Fon Transferi) ile gerçekleşir. EFT işlemini mesai saatleri içinde yaptıysanız 15 dakika içinde hesabımıza ulaşır. İşlemi tatil gününde, mesai saatleri dışında yaptıysanız ilk iş günü mesai başlangıcında transfer yapılır. (Not: Bu koşul 100.000 TL altı siparişlerde geçerli değildir. 100.000 TL altındaki siparişlerin ödemesi 7/24, tatil günleri de dahil olmak üzere anlık olarak ulaşır.)
Ödemeyi Yaptım butonuna bastığınızda hata alıyorsanız, şunlardan biri ile karşı karşıya olabilirsiniz:
1. Yaptığınız ödeme, siparişinizin toplam tutarı ile tam olarak uyuşmuyor.
2. Açıklama kısmını hatalı olarak doldurdunuz.
3. Alıcı adı alanını yanlış doldurdunuz.
4. IBAN'ı yanlış yazdınız.
5. Ödediğiniz tutar FAST Limitinin üzerinde. 100.000 TL (YalnızYüzBinTürkLirası)'ndan fazla ödeme yaptığınız durumlarda işlem FAST (Fonların Anlık ve Sürekli Transferi) ile değil EFT (Elektronik Fon Transferi) ile gerçekleşir. EFT işlemini mesai saatleri içinde yaptıysanız 15 dakika içinde hesabımıza ulaşır. İşlemi tatil gününde, mesai saatleri dışında yaptıysanız ilk iş günü mesai başlangıcında transfer yapılır. (Not: Bu koşul 100.000 TL altı siparişlerde geçerli değildir. 100.000 TL altındaki siparişlerin ödemesi 7/24, tatil günleri de dahil olmak üzere anlık olarak ulaşır.)
Eğer, Korumalı Havale/EFT/FAST Yöntemi ile sipariş verdiyseniz, ödemeniz henüz tamamlanmadığı için siparişiniz Ödeme Bekliyor durumunda olur. Hesabım > Siparişlerim adımından "Ödeme Yap" butonuna tıklayarak ödemeyi tamamlayabilirsiniz.
Hata mesajlarına göre açıklamalar:
Lütfen Kart Numarasını Eksiksiz Giriniz: Bu hata, kart numaranızın eksik olduğu durumlarda görünür. Kartınızın üzerinde yazan 16 haneli numarayı kontrol edin ve eksiksiz olarak tekrar girin. Eğer doğru girdiğinizden eminseniz, farklı bir cihazdan veya web tarayıcısından sipariş oluşturmayı deneyin. Hala sorun devam ediyorsa bize ulaşabilirsiniz.
Kart Bilgilerin Eksik ya da Hatalı: Bu hata, kart bilgilerinizi yanlış girmenizden kaynaklanabilir. Tüm kart bilgilerinizi yeniden kontrol edin ve doğru şekilde girin.
İşleminiz Şuanda Gerçekleştirilemiyor: Bu durum, anlık sistemsel hatalardan kaynaklanmaktadır. Uygulamayı güncelleyebilir veya web sitesi üzerinden alışveriş yapmayı deneyebilirsiniz.
İşlem Banka Tarafından Onaylanmadı: Bu durum, girdiğiniz kart bilgileriyle yapmaya çalıştığınız işlemin banka tarafından onaylanmamasından kaynaklanır. Sorun banka kaynaklıdır.
Banka Sistemindeki Geçici Bir Sorun Nedeniyle Ödemenizi Alamadık: Bu hata banka kaynaklıdır.
Lütfen Kart Numarasını Eksiksiz Giriniz: Bu hata, kart numaranızın eksik olduğu durumlarda görünür. Kartınızın üzerinde yazan 16 haneli numarayı kontrol edin ve eksiksiz olarak tekrar girin. Eğer doğru girdiğinizden eminseniz, farklı bir cihazdan veya web tarayıcısından sipariş oluşturmayı deneyin. Hala sorun devam ediyorsa bize ulaşabilirsiniz.
Kart Bilgilerin Eksik ya da Hatalı: Bu hata, kart bilgilerinizi yanlış girmenizden kaynaklanabilir. Tüm kart bilgilerinizi yeniden kontrol edin ve doğru şekilde girin.
İşleminiz Şuanda Gerçekleştirilemiyor: Bu durum, anlık sistemsel hatalardan kaynaklanmaktadır. Uygulamayı güncelleyebilir veya web sitesi üzerinden alışveriş yapmayı deneyebilirsiniz.
İşlem Banka Tarafından Onaylanmadı: Bu durum, girdiğiniz kart bilgileriyle yapmaya çalıştığınız işlemin banka tarafından onaylanmamasından kaynaklanır. Sorun banka kaynaklıdır.
Banka Sistemindeki Geçici Bir Sorun Nedeniyle Ödemenizi Alamadık: Bu hata banka kaynaklıdır.
Kartınızdan tahsilat yapılmasına rağmen siparişiniz görünmüyorsa;
1. Bankanızın mobil uygulamasından, işlem için tahsilat yapıldığından emin olun.
2. İşlem tutarının bankada PROVİZYON olarak görünüp görünmediğini kontrol edin. Eğer işlem Provizyonda görünüyorsa, otomatik olarak provizyon kaldırılacaktır. Provizyon, tahsilat anlamına gelmemektedir. Geçici fon blokesidir.
3. Bu sorun, banka sistemi kaynaklı olabilir. Finans departmanımız tarafından işleminizin kontrol edilebilmesi için e-posta adresimizden bize ulaşmanız yeterlidir. Finans departmanımız işleminizi kontrol edecektir. E-posta gönderirken şu bilgileri eksiksiz gönderiniz: Kredi kartınızın son 4 hanesi, İşlem tarihi, Toplam tahsilat tutarı, Bankanızın adı, Ödeme dekontu, Adınız ve soyadınız, varsa sitemizden aldığınız hatanın ekran görüntüsü.
1. Bankanızın mobil uygulamasından, işlem için tahsilat yapıldığından emin olun.
2. İşlem tutarının bankada PROVİZYON olarak görünüp görünmediğini kontrol edin. Eğer işlem Provizyonda görünüyorsa, otomatik olarak provizyon kaldırılacaktır. Provizyon, tahsilat anlamına gelmemektedir. Geçici fon blokesidir.
3. Bu sorun, banka sistemi kaynaklı olabilir. Finans departmanımız tarafından işleminizin kontrol edilebilmesi için e-posta adresimizden bize ulaşmanız yeterlidir. Finans departmanımız işleminizi kontrol edecektir. E-posta gönderirken şu bilgileri eksiksiz gönderiniz: Kredi kartınızın son 4 hanesi, İşlem tarihi, Toplam tahsilat tutarı, Bankanızın adı, Ödeme dekontu, Adınız ve soyadınız, varsa sitemizden aldığınız hatanın ekran görüntüsü.
Evet, siparişinizi daha sonra bankanızdan taksitlendirebilirsiniz. Ancak sonradan taksitlendirme yaparsanız bankanız ekstra vade farkı talep edebilir. Sonradan taksitlendirme için bankanızın uygulamasından işlem detayına girip Taksitlendir seçeneğini kullanabilirsiniz.
3D Doğrulama kodu bankanız tarafından gönderilmektedir ve alışveriş güvenliğinizi amaçlamaktadır. Ancak bu kod bazen banka iletişimi veya operatör iletişimi sırasında yaşanan gecikmeler sebebiyle geç ulaşabilir. Kodunuz geç ulaşsa da sayfadan ayrılmadan, sayfayı yenilemeden bekleyiniz. Kodunuz kısa bir süre içinde size ulaşacaktır.
Kodunuz 10 dakika içinde ulaşmadıysa ve hala aynı sayfada bekliyorsanız:
1. Mesajlar uygulamanızın Spam ve Engellenen bölümlerini kontrol edin.
2. Operatörünüzle iletişime geçerek SMS alımında bir engel olup olmadığını kontrol ettirin.
3. Tüm adımları denemenize rağmen sorun devam ediyorsa, konuyu inceleyebilmemiz için lütfen bize ulaşın.
Kodunuz 10 dakika içinde ulaşmadıysa ve hala aynı sayfada bekliyorsanız:
1. Mesajlar uygulamanızın Spam ve Engellenen bölümlerini kontrol edin.
2. Operatörünüzle iletişime geçerek SMS alımında bir engel olup olmadığını kontrol ettirin.
3. Tüm adımları denemenize rağmen sorun devam ediyorsa, konuyu inceleyebilmemiz için lütfen bize ulaşın.
Siparişiniz "Hazırlanıyor" durumuna geçtikten sonra ürün değişimi yapılamamaktadır.
Eğer siparişiniz "Ödeme Bekleniyor" durumundaysa Hesabım > Siparişlerim adımından siparişi İptal edip yeni sipariş oluşturabilirsiniz.
Eğer siparişiniz Hazırlanıyor veya Kargoda durumundaysa size teslim edilmesini bekleyiniz. Siparişiniz teslim edildikten sonra "İade Et" butonu ile ürünü iade edin ve istediğiniz yeni ürünün siparişini oluşturun.
Eğer siparişiniz "Ödeme Bekleniyor" durumundaysa Hesabım > Siparişlerim adımından siparişi İptal edip yeni sipariş oluşturabilirsiniz.
Eğer siparişiniz Hazırlanıyor veya Kargoda durumundaysa size teslim edilmesini bekleyiniz. Siparişiniz teslim edildikten sonra "İade Et" butonu ile ürünü iade edin ve istediğiniz yeni ürünün siparişini oluşturun.
Her bir sipariş satıcı firma, teslimat tipi, teslimat zamanı, fatura/teslimat adresi, ürün tipi, boyutları ve hacmi gibi farklı özelliklere sahip olduğundan ayrı takip edilmektedir. Bu sebeple adres bilgisi aynı olsa da siparişler tek bir kargo ile gönderilmeyip sipariş şeklinize göre birbirinden ayrı olarak adresinize gönderilebilir.
- Sitemiz, bir ürün satıcısı değildir. Satıcı ile alıcı arasındaki güvenli ortamı sağlayan bir pazaryeri (marketplace)'dir.
Satıcılar sisteme ticari bilgilerini yükler ve doğrular, ekibimiz tarafından açılan mağazasına ürünleri yükler, siz bir sipariş oluşturduğunuzda yaptığınız ödeme satıcıya değil firmamıza ulaşır ve blokeye alınır. Ürün size ulaştıktan sonra 14 günlük bir sayaç başlar, 14 gün içinde herhangi bir iptal veya iade talebiniz olmazsa komisyonlar kesilerek satıcıya kazancı ödenir.
-Platformumuz Uluslararası İş Mükemmelliği Derneği'ne ve IMA (Uluslararası Pazaryeri Derneği) Platin üyesi ve sponsorudur.
- Platformumuz Goget SSL ve İTÜ Sertifikalarına sahiptir.
- Şirketimiz gerekli Ticaret Odaları'na üyedir.
Satıcılar sisteme ticari bilgilerini yükler ve doğrular, ekibimiz tarafından açılan mağazasına ürünleri yükler, siz bir sipariş oluşturduğunuzda yaptığınız ödeme satıcıya değil firmamıza ulaşır ve blokeye alınır. Ürün size ulaştıktan sonra 14 günlük bir sayaç başlar, 14 gün içinde herhangi bir iptal veya iade talebiniz olmazsa komisyonlar kesilerek satıcıya kazancı ödenir.
-Platformumuz Uluslararası İş Mükemmelliği Derneği'ne ve IMA (Uluslararası Pazaryeri Derneği) Platin üyesi ve sponsorudur.
- Platformumuz Goget SSL ve İTÜ Sertifikalarına sahiptir.
- Şirketimiz gerekli Ticaret Odaları'na üyedir.
Şirketimiz bir satıcı değil, pazar yeridir. Yani alıcı ile satıcının arasındaki platformu sağlar. Satıcılar ürünlerini ilan eder, firmamız bu ilanların yayınlanacağı platformu sağlar.
Yaptığınız ödemeler blokede tutulur ve süreç sonunda satıcıya ödenir. Sizin güvenliğinizi sağladığımız gibi, satıcıların da güvenliğini sağlarız.
Asılsız siparişler, kapıda teslim alınmama, hatalı adres gibi durumlar sebebiyle satıcıların kargo maliyetleri, paket maliyetleri, zamana yönelik zararın oluşma riskine karşı web sitemizde kapıda ödeme sistemi sunulmamaktadır. Ödemelerinizi Kredi/Banka Kartı ile veya Korumalı Havale/EFT/Fast ile online , anlık şekilde yapabilirsiniz.
Yaptığınız ödemeler blokede tutulur ve süreç sonunda satıcıya ödenir. Sizin güvenliğinizi sağladığımız gibi, satıcıların da güvenliğini sağlarız.
Asılsız siparişler, kapıda teslim alınmama, hatalı adres gibi durumlar sebebiyle satıcıların kargo maliyetleri, paket maliyetleri, zamana yönelik zararın oluşma riskine karşı web sitemizde kapıda ödeme sistemi sunulmamaktadır. Ödemelerinizi Kredi/Banka Kartı ile veya Korumalı Havale/EFT/Fast ile online , anlık şekilde yapabilirsiniz.
Siparişinizin durumunu kolayca takip edebilirsiniz. Siparişinizin durumu hakkında destek personeli tarafından ek bir kontrol sağlanamamaktadır. Siparişinizin durumunu Hesabım > Siparişlerim aşamalarını takip ederek kolayca takip edebilirsiniz.
Beklemede veya Ödeme Bekliyor: Siparişinizin ödemesinin beklendiğini gösterir. Ödemenizi tamamlamanız gerekir.
Hazırlanıyor: Siparişinizin satıcıya ulaştığını ve satıcı tarafından hazırlama sırasında olduğunu gösterir. En kısa sürede hazırlanarak paketlenir.
Kargoda: Siparişinizin kargoya teslim edildiğini gösterir. Bu durumdaki siparişlerinizi kargo firmasından takip edebilirsiniz.
Teslim Edildi: Ürününüzün size teslim edildiğini gösterir. Eğer teslim edildi yazmasına rağmen ürününüzü teslim almadıysanız kargo firması ile görüşmenizi rica ederiz.
İade Edildi: Siparişinizin iadesinin onaylandığını ve para iadesinin bankanıza yapıldığını gösterir.
Beklemede veya Ödeme Bekliyor: Siparişinizin ödemesinin beklendiğini gösterir. Ödemenizi tamamlamanız gerekir.
Hazırlanıyor: Siparişinizin satıcıya ulaştığını ve satıcı tarafından hazırlama sırasında olduğunu gösterir. En kısa sürede hazırlanarak paketlenir.
Kargoda: Siparişinizin kargoya teslim edildiğini gösterir. Bu durumdaki siparişlerinizi kargo firmasından takip edebilirsiniz.
Teslim Edildi: Ürününüzün size teslim edildiğini gösterir. Eğer teslim edildi yazmasına rağmen ürününüzü teslim almadıysanız kargo firması ile görüşmenizi rica ederiz.
İade Edildi: Siparişinizin iadesinin onaylandığını ve para iadesinin bankanıza yapıldığını gösterir.
Aradığınız cevabı bulamadınız mı?
Müşteri hizmetlerimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyar. İletişime geçin, sorununuzu çözelim.
